中消协：谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈

中新网北京3月4日电(记者 谢艺观)4日，中国消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈。

中消协称，部分商家通过虚构原价、夸大折扣(如“原价999元，限时特惠99元”)、设置“限时秒杀”倒计时等方式诱导消费。此类行为涉嫌违反《价格法》《消费者权益保护法》中关于明码标价和禁止虚假宣传的规定。

中消协建议消费者，一是使用正规比价工具或平台历史价格查询功能，核实商品真实价格波动情况；二是理性对待“限时”“限量”营销话术，避免因冲动下单造成经济损失；三是留存商品促销页面截图、商家承诺记录等证据，便于后续维权。

当前网络平台还存在部分商家以“低价清仓”“工厂直销”为名销售假冒品牌商品，或通过仿冒商标、模糊描述(如“某品牌同款”“正品代购”)误导消费者的情况。

中消协也建议消费者，一是优先选择品牌官方旗舰店或平台认证的自营店铺，查验店铺公示的营业执照等资质；二是收到商品后仔细核对品牌标识、防伪码、产品批次等信息，发现异常立即拒收；三是保留购物凭证、商品详情页及聊天记录，作为维权依据。

针对近期频发“冒充客服退款”“快递丢失理赔”等电信诈骗案件，中消协提醒消费者，一是切勿轻信陌生电话、短信，所有售后问题都应通过平台官方渠道联系客服；二是拒绝向他人透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息；三是谨防“屏幕共享”操作，避免远程操控导致账户失控；四是谨记正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，所谓“退款链接”、要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。

日常生活中，部分商家还会违规收集消费者个人信息(如身份证号、人脸数据)，或通过快递面单非法收集、买卖用户地址、电话，导致骚扰电话、诈骗风险增加。

中消协建议消费者，一是非必要不提供详细住址，可填写代收点或快递柜地址；二是丢弃快递包装前，务必清除或涂抹面单上的个人信息；三是谨慎授权APP获取通讯录、定位等权限，定期清理缓存数据。(完)